Die Gütegemeinschaft Service hat Zuwachs bekommen: Zum ersten Mal wurde Kia für die Weiterbildung von Serviceberatern zertifiziert. Damit kann der koreanische Hersteller nun seine Fachkräfte nach den einheitlichen Standards ausbilden. Die Marke ist bereits Mitglied in der Gütegemeinschaft "Geprüfter Automobilverkäufer".
Der Zertifizierungskreis lobte, dass Kia das Weiterbildungsprogramm für Serviceberater professionell, praxisorientiert und in hoher Qualität umgesetzt habe. Es sei ein gelungener Start in der Gütegemeinschaft Service gewesen.
Das Schulungsprogramm ist modular aufgebaut. Die Teilnehmer absolvieren zuerst eine siebentägige Basisschulung. Anschließend können sie eine oder mehrere Aufbauschulungen zum Serviceberater, Automobil Teile- und Zubehörverkäufer sowie Automobil Serviceassistenten belegen. (asp)
