Das Kraftfahrt Bundesamt (KBA) hat einen Rückruf der Mercedes-Modelle Sprinter und Vito angeordnet. Bei weltweit 74.762 Sprintern der Baureihen 907 und 910 (einschließlich E-Sprintern) könnte das Bild der Rückfahrkamera nach dem Einlegen des Rückwärtsgangs nicht auf dem zentralen Display angezeigt werden. Es werde stattdessen ein vorheriges Bild angezeigt oder es erscheint ein schwarzer Bildschirm mit dem Warnhinweis, dass die Rückfahrkamera nicht funktioniert. Die beeinträchtigte Anzeigefunktion kann die Sicht nach hinten verhindern. Die entsprechenden Sprinter liefen von März 2018 bis Dezember 2021 vom Band. Hierzulande trifft der Rückruf 24.953 Fahrzeuge.
Beim Mercedes Vito wiederum könnte die Anzeige der Rückfahrkamera eingefroren werden. In diesem Fall würde aufgrund eines fehlenden Speicherchips nicht der reale Zustand angezeigt, wie beispielsweise sich hinter dem Fahrzeug befindliche Objekte. Dadurch könne sich die Unfallgefahr erhöhen. Die Vito der Baureihe 447 wurden von April 2014 bis Juli 2020 produziert.
Als Abhilfemaßnahme erfolgt in der Werkstatt ein Softwareupdate bei beiden Modellen binnen maximal einer Stunde. Die internen Codes lauten beim Sprinter "011813" und beim Vito "5492311".