IAA 2013: TÜV Süd präsentiert "Connected Services"

"Connected Services", also vernetzte Dienstleistungen für Kfz-Betriebe, sind das Thema auf dem TÜV Süd-Stand der IAA in Halle 8 (D04). "Im Fahrzeughandel findet mehr und mehr eine Konsolidierung statt. Hierdurch bedingt werden strategische Partner benötigt, welche in der Lage sind, auf das jeweilige Unternehmen und die dortige Situation zugeschnittene Dienstleistungen auszuarbeiten und anzubieten, die konkreten Nutzen und zusätzlichen Ertrag generieren oder Kosten vermeiden", so Oliver-Philipp Cristinetti, Leiter Vertrieb und Marketing und Mitglied der Geschäftsleitung der TÜV Süd Auto Service GmbH.

Neu für das Autohaus sei beispielsweise der TÜV Süd Schadenmanager. Durch das Erstellen von Kostenvoranschlägen und bei der Umwandlung von Schadenersatzansprüchen in Werkstatt- und Reparaturumsätze könne er helfen, die Effizienz des Schadenbereichs im Autohaus zu steigern. Darüber hinaus biete das Unternehmen die Zertifizierung zum geprüften Unfallschaden-Reparaturbetrieb.

Weiteres wichtiges Thema in Frankfurt ist einer Unternehmens-Vorankündigung zufolge das "digitale Autohaus". Angesichts einer zunehmenden Verlagerung auch des Neuwagenhandels ins Netz – bis zu zehn Prozent der Fabrikwagen gehen nach Schätzung der Experten 2020 direkt an den Käufer – müsse der moderne Kfz-Betrieb jederzeit in allen digitalen Medien mit einem attraktiven Angebot präsent sein.

"Wer im Netz erfolgreich sein will, muss schnell gefunden werden, attraktive Produkte zeigen und für den Endkunden interessant sein. Dies setzt klare Prozesse und professionelles Handling voraus", erklärt Bernhard Kerscher, Sprecher Geschäftsführung der TÜV Süd Auto Service GmbH. Auch hierfür habe das Unternehmen passende Angebote. Mehr zum IAA-Auftritt des Unternehmens unter www.tuev-sued.de/auto-fahrzeuge/veranstaltungen/iaa-2013. (asp)