Erneut wurde die Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater bei der Ford-Werke GmbH in Köln zertifiziert, vermeldete der ZDK. Zuvor hatten die Trainingsverantwortlichen ihr überarbeitetes Qualifizierungsprogramm präsentiert. Praxisorientiertheit und Kompaktheit konnten die Prüfer überzeugen, sodass diese das Zertifikat für dieses Ausbildungssegment für die nächsten fünf Jahre erneuerten.
2016 hatten VDA (Verband der Automobilindustrie), VDIK (Verband der Internationalen Kraftfahrzeughersteller) und ZDK (Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe) die neue Gütegemeinschaft Service gegründet. Für die drei Berufsbilder Serviceberatung, Teile- und Zubehörverkauf und Serviceassistenz wurden einheitliche Standards definiert. Einen Schwerpunkt der Ausbildung nimmt jetzt die Entwicklung von Soft Skills ein, so der ZDK. (tm)
