Ein Softwarefehler ist der Grund für einen Rückruf der Mercedes-Modelle EQE (BR 295) und EQS (BR 297). Unter bestimmten Rahmenbedingungen kann es zu unverhältnismäßigen Reaktionen im Fehlermanagement und in der Folge zu einer Abschaltung des elektrischen Antriebsstrangs kommen. Ein unangekündigter Vortriebsverlust könne somit nicht ausgeschlossen werden, erklärte eine Daimler-Sprecherin gegenüber asp-Online auf Anfrage.
Betroffen sind insgesamt 24.873 Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum September 2020 bis Februar 2023, davon hierzulande 3.699 Einheiten. Als Abhilfemaßnahme wird über die Mercedes-Benz-Serviceorganisationen bei den entsprechenden Fahrzeugen eine Softwareaktualisierung des elektrischen Antriebsstrangs vorgenommen. Der vorgesehen Werkstattaufenthalt soll dafür eine halbe Stunde betragen. Die Aktion läuft unter dem internen Code "5496213". Bekannte Vorfälle mit Sach- und/oder Personenschäden in diesem Zusammenhang sind laut KBA nicht bekannt.
