Rückläufige jährliche Pkw-Fahrleistungen, geringere Wartungsumfänge bei Elektrofahrzeugen und eine zunehmende Preissensibilität der Kunden führen zu strukturellen Veränderungen im Servicemarkt. Weiterhin offen sind zudem zahlreiche Fragen rund um Zugangsregeln zu Fahrzeugdaten. Freie Werkstätten sind daher ebenso wie Vertragswerkstätten dazu angehalten, sich in strukturierter und strategischer Form mit den Entwicklungen und den sich daraus auch ergebenden Chancen auseinanderzusetzen.
Im Auftrag der Initiative e-mobil BW, des Landesverbandes Kfz-Gewerbe Baden-Württemberg und der IG Metall arbeitet das Institut für Automobilwirtschaft (IfA) zusammen mit dem Fraunhofer IAO an einer Studie unter dem Arbeitstitel "Strategien und Perspektiven für freie Werkstätten".
Hier geht es zur Umfrage: https://www.surveymonkey.de/r/IfA_Servicegeschaeft_der_Zukunft
