Im Januar dieses Jahres hat das Großhandelsnetzwerk CARAT mit Drivemotive eine Plattform für Akteure des freien Aftermarkets initiiert, um den steigenden Erwartungen der Autofahrer an "Connected Services" und schnelleren Problemlösungen gerecht werden zu können. Zum Angebot für Werkstätten gehört neben der Remote-Diagnose und gezielter Kundenkommunikation auch die Abwicklung des Teilekaufs. Dabei unterstützt nun der Technologieanbieter Pace Telematics, wie das Unternehmen mitteilte. Der Launch ist für diesen Sommer vorgesehen.
"Die Digitalisierung stellt die meisten Unternehmen im freien Werkstatt- und Servicemarkt vor riesige Herausforderungen, die der einzelne allein kaum bewältigen kann", so Pace-Geschäftsführer Martin Kern. "Die branchenweite Initiative Drivemotive powered by Pace wird den freien Werkstätten in diesem neuen, datengesteuerten Markt die Kunden sichern."
Die Smartcar-Firma hat bereits seit 2017 ihre Produkte und Services für B2B-Partner kontinuierlich ausgebaut. Mit Drivemotive powered by Pace findet nun die erste Komplettintegration der Technologie in eine digitale Lösung für den gesamten freien Werkstatt- und Servicemarkt statt.
"Wir gehen mit Drivemotive einen Schritt, zu dem nur wenige bislang bereit waren: Insellösungen abschaffen und Kräfte bündeln", sagte Christian Gabler, Geschäftsführer der Mecanto GmbH, die die Plattform betreibt. "So bleiben nicht nur die teilnehmenden Unternehmen, sondern auch der Mobilitätsstandort Deutschland in Zukunft konkurrenzfähig."
Für den Autofahrer halten Drivemotive und Pace zahlreiche Connected-Car-Features bereit, die mit OBD2-Adapter und App das Autofahren günstiger, sicherer und entspannter machen sollen. (tm)
Über Drivemotive: Die von CARAT initiierte Mobilitätsplattform Drivemotive wird von der neuen Gesellschaft Mecanto GmbH betrieben. Die Kooperation zwischen unabhängigen Partnern aus Handel, Industrie, Versicherung und Technologie hat zum Ziel, die Geschäfte des Independent Aftermarkets zu stärken und langfristig abzusichern. Die Online-Plattform, auf der sich Autofahrer, Werkstätten, Händler und Industriepartner registrieren können, richtet sich an Endkunden und bietet Problemlösungen bei allen Fragen rund um die Mobilität.
