Weltweit müssen 105.825 ältere Kia Sorento in der Werkstatt überprüft werden, die vom 16.03.2012 bis 14.08.2014 vom Band liefen. Grund ist eine fehlerhafte Steckverbindung des elektrischen Zusatzheizers. Eine Brandgefahr lässt sich nicht ausschließen. In Deutschland umfasst die Aktion 5.452 Fahrzeuge.
Als Abhilfemaßnahme wird in der Werkstatt das PTC-Heizungsrelais ersetzt und der Leitungshalter am PTC-Zusatzheizelement neu positioniert. Sofern der Anschlussstecker Beschädigungen aufweist, erfolgt zusätzlich der Ersatz des PTC-Zusatzheizelements samt Anschlussstecker. Der interne Code für den Rückruf lautet "221086".