Weltweit ruft Mercedes-Benz rund 7.996 Sprinter mit Elektro-Antrieb zurück in die Werkstätten. Grund ist ein möglicher Softwarefehler im Batteriemanagementsystem, wodurch es zu einem plötzlichen Antriebsverlust direkt nach dem Anfahren kommen kann. Die Fahrzeuge wurden zwischen dem 20.11.2019 und 15.12.2021 gebaut, in Deutschland umfasst dieser Rückruf 2.511 Einheiten.
Als Abhilfemaßnahme erfolgt in der Werkstatt ein Software-Update binnen einer Stunde. Die Aktion trägt das interne Kürzel "V3EBA47OFF".