Wie ist es um die Qualität im Servicegeschäft von Werkstätten bestellt? Dieser Frage gehen am 19. September auf der Automechanika in Frankfurt zahlreiche Experten nach, darunter asp-Chefredakteur Frank Schlieben. Diskussionsgrundlage der Veranstaltung ist eine Studie des Marktforschungsunternehmens LDB, das diese Frage näher untersucht hat.
Das diesjährige Servicesymposium ist bereits die vierte Veranstaltung dieser Art, mit der sich die drei veranstaltenden Unternehmen – die Werbas AG, ZF Services und Control Expert – das Ziel gesetzt haben, der gesamten Branche ein unabhängiges Forum zu bieten. Weitere Infos zu Teilnehmern und Anmeldung finden sich auf der Homepage der Werbas AG. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. (asp)
