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Toyota-Mobilitätsservice: Pannenhilfe per App

30.01.2019 15:34 Uhr
Toyota Pannenhilfe
Toyota bietet Pannenhilfe per App an.
© Foto: Toyota

Wer den Pannendienst von Toyota bestellt, griff bislang zum Telefonhörer. Nun geht es auch online.

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Toyota-Fahrer können bei einer Panne im Rahmen der Mobilitätsgarantie nun per App Hilfe anfordern. Anstatt wie bisher die Telefonnummer des Mobilitäts-Services zu wählen, wird der Hilfs- oder Abschleppdienst online bestellt. Der Weg des Pannenhelfers lässt sich anschließend online verfolgen. In Kürze soll zudem ein virtueller Agent zur Verfügung stehen, der per Spracherkennung Kundeninformationen aufnimmt und weiterverarbeitet. Alternativ bleibt die herkömmliche Telefon-Hotline in Betrieb. (SP-X)

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