Die in 2012 eingeführte "My Mazda"-App wurde erweitert. Nun können Kunden per Push-Mitteilungen auf ihren Smartphones über bevorstehende Verschleißreparaturen informiert werden. Stellt der Servicepartner bei einer Wartung fest, dass bald eine Verschleißreparatur ansteht, kann er dies im Digitalen Service Nachweis (DSR) vermerken. Der Kunde wird zum entsprechenden Zeitpunkt an die Reparatur durch eine Push-Mitteilung auf seinem Mobiltelefon erinnert.
Darüber hinaus sind weitere Informationen zum Fahrzeug in digitalen Fahrzeughandbüchern verfügbar. In Videoanleitungen werden die wichtigsten Funktionen des Fahrzeugs anschaulich erläutert. Neu ist auch die Zugriffsmöglichkeit auf Direktannahme- und Wartungschecklisten aus dem DSR. Mazda arbeitet momentan daran, künftig auch gewerblichen Kunden die Nutzung der App zu ermöglichen. (ampnet/jri)
